Возврат товара

Правила приема, оформления и выполнения  расчетов за товар, купленный на нашей фирме и оказавшийся браком.

1) Претензии по недовложению товара, а также по неправильному вложению, т.е. отгрузке в адрес Покупателя одних позиций вместо других, указанных  в накладной и счёте-фактуре, принимаются Поставщиком  в течение 15 календарных дней с момента получения товара Покупателем, посредством  сообщения по факсимильной ,электронной связи .
 
2) Приемка брака осуществляется в  течении 30 дней со дня получения товара.

3) Брак принимается только по предоставлению накладных, по которым отпускался товар, оказавшийся браком и на основании акта брака (№ТОРГ-2) в 2 х экземплярах. В акте о браке ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ следующие сведения:

   • артикул товара
   • наименование товара, соответствующее наименованию, принятому в Компании
   • количество
   • цена закупки товара по накладной
   • дата и номер накладной, по которой куплен товар
   • характер брака

4) Брак принятый непосредственно от самого Покупателя или его доверенного лица, или от водителя Компании, осуществляющего доставку  на наш  адрес рассматривается в течении 7 (семи) дней . Один экземпляр накладной (копия) с подписью сотрудника, принявшего брак на рассмотрение, остается у самого Покупателя или его доверенного лица, или водителя Компании, осуществляющего доставку  брака на наш  адрес , а другой на  нашей фирме. В течение вышеуказанного срока ответственными лицами фирмы принимается окончательное решение о принятии, замене брака на качественный товар или возврате его клиенту с обязательным указанием причины этого возврата ("не наш товар", "срок возврата брака просрочен", "порча товара покупателем"…).

5) Не подлежат обмену и возврату  Поставщику товары:

   • если со дня продажи их Покупателю прошло более 1 месяца ;
   • имеющие ценники или другие наклейки от Покупателя;
   • с поврежденной или отсутствующей упаковкой;
   • некомплектные в таре;
   • товары , поврежденные без вины Поставщика.

6) Возврат брака по товару  осуществляется силами и за счет Покупателя.